Як повернути гроші за скасований концерт

10:49, 4 серпня 2017

В якому випадку варто звертатися до суду, щоб повернути гроші за захід, що не відбувся? Як полегшити процедуру повернення коштів?

Як повернути гроші за скасований концерт

Слідкуйте за актуальними новинами у соцмережах SUD.UA

Отже, Ви отримали відповіді від усіх установ та організацій, до яких зверталися з проханням повернути свої «кровні», і з'ясували, хто організатор заходу. У цій ситуації Вашим наступним кроком має стати звернення до суду для стягнення належних грошей. До позову прикладіть всі факти і документи, які Ви отримали у відповідь на звернення. Слід знати, що в даному випадку, оскільки справа стосується порушення прав споживача, Ви звільняєтесь від сплати судового збору.

Зверніть увагу: доцільно звертатися до суду лише після того, як Ви з'ясували, хто є організатором скасованого або перенесеного концерту, адже вимагати повернення коштів від дирекції закладу, де повинен був відбутися концерт, не має сенсу: концертний зал сам нерідко стає потерпілим. Не повинна за законом повертати Вам гроші і компанія-розповсюджувач квитків, яка виступає лише в ролі посередника.

Як би дивно це не звучало в наш час, але юристи рекомендують купувати квитки «по-старому» в касі, обходячи стороною електронні продажі. Дієвість квитка збільшується в разі його тандему з чеком, тому завжди вимагайте його при покупці. З фіскального чеку відразу зрозуміло, скільки і кому сплачено, а значить при необхідності легше знайти особу, відповідальну за повернення грошей.

І в кінці підсумуємо наші поради:

якщо концерт або виставу перенесли — вимагайте повернути Ваші гроші за квитки у організатора заходу;
якщо Ви не можете знайти організаторів концерту, то звертайтеся з письмовими заявами відразу до всіх причетних сторін;
слід відшукати інших постраждалих і з колегіальною заявою звертатися до Державної інспекції з питань захисту прав споживачів;
до суду краще йти після ведення переписки з організатором;
подавати позов і вимагати повернення коштів за квитки потрібно тільки з організаторів концерту, матчу або вистави;
при покупці разом з квитком вимагайте від продавця фіскальний чек.

Автор:

Читайте також

Контакти