Фотографії у Резерв+ з’являються не у всіх користувачів – Міноборони пояснило причину
Як раніше писала «Судово-юридична газета», електронний документ у «Резерв+» тепер містить фото власника. Проте наразі фотографії у застосунку підтягнулися не у всіх користувачів, повідомив керівник Директорату цифрової трансформації Міністерства оборони України Артем Романюков в ефірі телемарафону «Єдині новини».
За його словами, проблема пов’язана з великим обсягом даних — у системі близько 6 мільйонів фотографій, і процес оновлення відбувається поступово, щоб не перевантажити сервери.
Щоб вирішити проблему, Романюков радить користувачам:
- оновити застосунок до останньої версії;
- у самому «Резерв+» зробити запит на оновлення свого військово-облікового документа.
Водночас він зауважив, що у деяких користувачів фотографія може взагалі не з’явитися. Це стосується тих, хто не має біометричного закордонного паспорта, адже саме ці фотографії підтягуються у додаток.
Для тих, у кого немає біометричного паспорта, Романюков запевнив: документ залишається чинним навіть без фотографії. Під час додаткової ідентифікації, наприклад, при перевірках, може знадобитися пред’явити інші документи, що підтверджують особу з фотографією.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал t.me/sudua та на Google Новини SUD.UA, а також на наш VIBER, сторінку у Facebook та в Instagram, щоб бути в курсі найважливіших подій.
