Тарифы на воду, тепло и отходы: как и куда пожаловаться на коммунальные услуги украинцам
Государственная служба по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей напомнила, что вопрос стоимости коммунальных услуг остается одним из самых чувствительных для граждан, а цены на отдельные из них подлежат государственному регулированию.
В Госпродпотребслужбе отметили, что установление тарифов относится к полномочиям органов местного самоуправления или национального регулятора, в то же время контроль за соблюдением требований законодательства в сфере ценообразования осуществляет именно Госпродпотребслужба.
К коммунальным услугам, тарифы на которые регулируются государством, относятся централизованное водоснабжение и водоотведение, поставка тепловой энергии и горячей воды, услуги по управлению бытовыми отходами, а также другие услуги в случаях, предусмотренных законодательством.
В ведомстве подчеркнули, что потребители имеют право обращаться в Госпродпотребслужбу или ее территориальные органы в регионах и городе Киеве в случае подозрения на нарушение правил формирования, установления или применения государственных регулируемых тарифов.
Госпродпотребслужба рекомендует направлять обращения, оформленные в соответствии с требованиями Закона Украины «Об обращениях граждан», с указанием в них информации о названии и организационно-правовой форме (ФЛП, ЧП, ООО и т. п.), местонахождении субъекта хозяйствования, с приложением копий имеющихся документов (договор, квитанции, платежные документы и т. п.), которые подтверждают взаимоотношения потребителя с субъектом хозяйствования и указывают на нарушение требований по формированию, установлению и применению цен (тарифов) на коммунальные услуги.
Подписывайтесь на наш Тelegram-канал t.me/sudua и на Google Новости SUD.UA, а также на наш VIBER, страницу в Facebook и в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных событий.
Читайте также
