Картирование процессов и цифровизация: ГНС вместе с партнерами США готовит системные изменения
И. о. главы ГНС Леся Карнаух провела встречу с экспертами Офиса технической помощи Казначейства США во главе с руководителем проекта Филом Брендом, во время которой обсудили достижения и ожидаемые результаты картирования и реинжиниринга бизнес-процессов в ГНС.
«Картирование бизнес-процессов — для нас не формальность, а инструмент трансформации. Мы детально анализируем каждый этап работы, чтобы автоматизировать или устранить лишние процедуры, минимизировать человеческий фактор и создать современную сервисную налоговую службу», — подчеркнула Леся Карнаух.
Во время встречи участники обсудили методологию картирования процессов, которая уже применяется, а также ожидаемые результаты в ближайшие годы. Методологии картирования и реинжиниринга внедряются как системный инструмент управления изменениями, сообщили в ГНС.
Аудит
Предусмотрена оценка действующих процедур и их реинжиниринг, внедрение цифровых и автоматизированных решений, в частности для анализа рисков международного налогообложения. Отдельный акцент — обучение аудиторов в соответствии с международными стандартами.
Управление налоговым долгом
В фокусе — анализ процедур работы с долгом, внедрение риск-ориентированных подходов и реформирование системы взыскания.
Управление рисками комплаенса (CRM)
В планах — завершение экспериментального проекта и внедрение системы управления рисками комплаенса в работе ГНС. Разрабатываются предложения для законодательного урегулирования и осуществляется практическое применение современных комплаенс-подходов, основанных на аналитике.
Цифровизация
На основе реинжиниринга процессов определяются приоритеты цифровых проектов, готовятся бизнес-кейсы для привлечения финансирования, развивается функциональный дизайн ИТ-систем.
По итогам встречи стороны подтвердили общую нацеленность на системное внедрение реформ на основе реинжиниринга бизнес-процессов и гармонизацию процедур ГНС с международными практиками, что является важной составляющей модернизации налоговой службы Украины.
Подписывайтесь на наш Тelegram-канал t.me/sudua и на Google Новости SUD.UA, а также на наш VIBER, страницу в Facebook и в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных событий.
