Уповноважена президента України з питань захисту прав військовослужбовців та їхніх родин Ольга Кобилинська (Решетилова) повідомила про можливість надсилання звернень на офіційну електронну адресу військового омбудсмена. Про це йдеться на сайті Офісу Президента України.
Згідно з нововведенням, військові та члени їхніх родин можуть тепер подавати свої звернення через офіційну електронну скриньку, що дозволить ефективно обробляти запити та реагувати на проблеми. Ольга Кобилинська зазначила, що в перші місяці роботи звернення надходили через різні канали комунікації, що дозволило вирішити найгостріші питання та виявити найбільш поширені проблеми.
Для подачі звернення необхідно скласти письмову заяву з детальним описом ситуації, додати відповідні документи, які підтверджують заявлену інформацію, та надіслати все на електронну адресу: [email protected]. Крім того, потрібно вказати контактний email та номер мобільного телефону для зворотного зв’язку.
Перехідний період для опрацювання звернень, надісланих через месенджери, триватиме до 7 квітня.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал t.me/sudua та на Google Новини SUD.UA, а також на наш VIBER, сторінку у Facebook та в Instagram, щоб бути в курсі найважливіших подій.