Уполномоченная президента Украины по вопросам защиты прав военнослужащих и их семей Ольга Кобылинская (Решетилова) сообщила о возможности отправки обращений на официальный электронный адрес военного омбудсмена. Об этом говорится на сайте Офиса Президента Украины.
Согласно нововведению, военные и члены их семей могут теперь подавать свои обращения через официальный электронный ящик, что позволит эффективно обрабатывать запросы и реагировать на проблемы. Ольга Кобылинская отметила, что в первые месяцы работы обращения поступали через различные каналы коммуникации, что позволило решить самые острые вопросы и выявить наиболее распространенные проблемы.
Для подачи обращения необходимо составить письменное заявление с подробным описанием ситуации, добавить соответствующие документы, подтверждающие заявленную информацию, и отправить все на электронный адрес: [email protected]. Кроме того, нужно указать контактный email и номер мобильного телефона для обратной связи.
Переходный период для обработки обращений, присланных через мессенджеры, продлится до 7 апреля.
Подписывайтесь на наш Тelegram-канал t.me/sudua и на Google Новости SUD.UA, а также на наш VIBER, страницу в Facebook и в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных событий.