Травма через ожеледицю або неприбраний сніг: хто відповідає і як домогтися відшкодування

07:19, 4 січня 2026
telegram sharing button
facebook sharing button
viber sharing button
twitter sharing button
whatsapp sharing button
Покрокова інструкція для постраждалих та роз’яснення відповідальності балансоутримувачів.
Травма через ожеледицю або неприбраний сніг: хто відповідає і як домогтися відшкодування
Слідкуйте за актуальними новинами у соцмережах SUD.UA

Зима — це не лише про красу засніжених вулиць, а й про підвищені ризики для пішоходів. Ожеледиця, неприбрані тротуари та сніг на дорогах щороку стають причиною травм. У таких випадках важливо знати, як діяти та хто несе відповідальність за утримання територій. Про це нагадали у Координаційному центрі з надання безоплатної правничої допомоги.

Що робити, якщо ви отримали травму

Насамперед слід викликати швидку допомогу, щоб зафіксувати факт травмування та отримати медичну допомогу. Важливо проконтролювати, щоб лікар коректно зазначив у медичних документах усі обставини отримання травми.

Постраждалим радять зберігати всі медичні довідки, висновки та чеки на лікування — вони можуть знадобитися для подальшого відшкодування шкоди.

Як зафіксувати обставини події

Для доведення факту неналежного утримання території необхідно зібрати докази:

  • знайти свідків події та записати їхні контакти;
  • сфотографувати місце падіння з прив’язкою до об’єкта нерухомості, де є вивіски чи інші ідентифікатори;
  • зробити фото або відео, на яких видно, що територія не прибрана: відсутні протиожеледні засоби (пісок, сіль), немає огородження небезпечних ділянок, накопичений лід чи сніг, є бурульки на дахах або карнизах;
  • з’ясувати, чи є поблизу камери відеоспостереження, і за можливості отримати відеодокази.

Хто зобов’язаний прибирати сніг і лід

Відповідальність за прибирання покладається на власника або балансоутримувача території.

  • дороги та тротуари мають утримувати шляхово-експлуатаційні управління;
  • дворові території — керуючі компанії або ОСББ;
  • власники приватних ділянок чи будівель зобов’язані самостійно прибирати прилеглу територію або укладати договір із комунальними службами.

За неналежне утримання територій законодавством передбачено штрафи:

  • для громадян — від 340 до 1360 гривень;
  • для посадовців та підприємців — від 850 до 1700 гривень.

Що робити далі

Після фіксації всіх обставин постраждалий може звернутися до власника території із заявою про відшкодування шкоди — майнової та/або моральної. У разі відмови компенсацію можна вимагати в судовому порядку.

Як з’ясувати, хто є власником території

Це необхідно для подальшого звернення з вимогою про відшкодування. Визначити власника або балансоутримувача можна, подавши інформаційний запит до органів місцевої влади.

Своєчасна фіксація фактів і належні докази значно підвищують шанси на справедливе відшкодування шкоди, завданої через неприбраний сніг або ожеледицю.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал t.me/sudua та на Google Новини SUD.UA, а також на наш VIBER, сторінку у Facebook та в Instagram, щоб бути в курсі найважливіших подій.

XX з’їзд суддів України – онлайн-трансляція – день перший