Ряд организаций по защите прав потребителей в Скандинавских странах намерены начать судебную тяжбу с Facebook, если социальная сеть не прекратит практику размещения рекламных объявлений в пользовательских сообщениях.
По словам Грая Нергарда, омбудсмена по вопросам защиты прав потребителей в Норвегии, подобная практика Facebook нарушает Общеевропейскую директиву о приватности данных и электронных коммуникациях. Согласно данной директиве, электронная почта для целей прямого маркетинга может быть отправлена только тем подписчикам, которые в явном виде указали, что хотели бы получать подобные сообщения. Омбудсмен отмечает, что его коллеги в Швеции и Дании также намерены подключиться к иску, так как недовольны фактом размещения рекламы в новостных потоках пользователей. Как считает Нергард, подобная практика Facebook соответствует спаму, который противозаконен в Скандинавских странах.
В мае этого года представители Скандинавских стран обратились в европейскую Комиссию по данному вопросу, когда пост еврокомиссара по соответствующим вопросам был занят Джоном Далли. Однако с тех пор Далли ушел в отставку, а вопрос по жалобе на Facebook может быть рассмотрен только в 2013 г. Омбудсмен отметил, что ранее некоторые страны, в частности США и Канада, выражали негодование относительно подобной практики Facebook, и соцсеть смягчила процесс сбора данных. Однако в Европе на сеть пока никто не жаловался, и тут сбор данных еще идет.