Как человеку с нарушением слуха и речи пройти физическую идентификацию — ответ ПФ
Пенсионный фонд Украины объяснил, как человеку с нарушением слуха и речи пройти физическую идентификацию.
Там напомнили, что Закон предусматривает возможность пройти физическую идентификацию не только в сервисных центрах Пенсионного фонда Украины (куда человек обращается лично), но и онлайн:
- через личный кабинет на вебпортале электронных услуг Пенсионного фонда Украины с помощью удаленной квалифицированной электронной подписи «Дія.Підпис», созданной с помощью мобильного приложения «Дія»;
- с помощью видеоконференцсвязи с территориальным органом Пенсионного фонда Украины.
Если человек с нарушением слуха или речи не может пройти физическую идентификацию с помощью «Дія.Підпис», существует определенный алгоритм действий:
Запись проводится по заявлению, которое подается через вебпортал Пенсионного фонда Украины или через Контакт-центр Фонда (тел.: 0 800 503 753; (044) 281-08-70; (044) 281-08-71).
Если пенсионер по состоянию здоровья или по другим причинам во время видеоидентификации нуждается в физическом сопровождении персонального ассистента или помощника, он указывает это в заявлении. А люди с нарушениями слуха или речи в своем заявлении о прохождении идентификации могут указать необходимость привлечения к сеансу переводчика жестового языка.
Как сообщить о своей потребности в дополнительной услуге?
В заявлении «Идентификация в режиме видеоконференцсвязи» в поле «Вид услуги, которую необходимо обеспечить во время видеоидентификации» указывается вид желаемой услуги: «физическое сопровождение» или предоставление «переводчика жестового языка».
Если заявление на видеоидентификацию через Контакт-центр Пенсионного фонда Украины подает помощник человека с нарушением слуха или речи, информация о необходимости физического сопровождения или переводчика жестового языка сообщается оператору, который формирует заявление на идентификацию.
Подписывайтесь на наш Тelegram-канал t.me/sudua и на Google Новости SUD.UA, а также на наш VIBER, страницу в Facebook и в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных событий.
