Правительство утвердило порядок оценки применения субъектами хозяйствования нечестных коммерческих практик

Кабмин постановлением №1030 утвердил Порядок оценки применения субъектами хозяйствования нечестных коммерческих практик. Постановление вступит в силу одновременно с вступлением в силу Закона от 10 июня 2023 года №3153-ІХ «О защите прав потребителей». В свою очередь, данный закон вступит в силу через один год со дня его опубликования, но не ранее дня прекращения или отмены военного положения.

Напомним, что этот закон, в частности, ограничивает доступ к сайтам интернет-магазинов, которые используют нечестную предпринимательскую практику и нарушают законодательство о защите прав потребителей, предусматривает досудебное урегулирование споров между предпринимателями и потребителями, устанавливает ограничения для манипуляций терминами «скидка», «выгода», «акция», дает определение видов коммерческой практики, вводящей потребителя в заблуждение и т. д.

Утвержденный Кабмином порядок определяет механизм оценки Госпотребслужбой применения субъектами хозяйствования нечестных коммерческих практик в отношении потребителей.

Так, Госпотребслужба проводит оценку применения субъектами хозяйствования нечестных коммерческих практик во время осуществления мероприятий государственного надзора (контроля) в сфере защиты прав потребителей в соответствии со статьей 32 Закона и Закона от 5 апреля 2007 г. №877-V «Об основных принципах государственного надзора (контроля) в сфере хозяйственной деятельности».

В рамках мероприятий государственного надзора (контроля) среди других нарушений требований законодательства фиксируются нарушения относительно применения субъектами хозяйствования нечестных коммерческих практик путем применения унифицированной формы акта.

Коммерческая практика оценивается как нечестная, если из перечня вопросов по осуществлению мероприятия государственного надзора (контроля) должностными лицами установлен хотя бы один признак нечестной коммерческой практики согласно статьям 26—29 Закона, а именно:

• коммерческая практика, вводящая в заблуждение (обозначение продукции знаком доверия, знаком качества или знаком соответствия без получения на это соответствующего разрешения уполномоченного лица или владельца такого знака, навязывание потребителю условия по приобретению дополнительной продукции вместе с приобретением продукции, необходимой потребителю и т. д.)
• агрессивная коммерческая практика (содержит элементы преследования, принуждения, в том числе с применением физической силы, или чрезмерного влияния, а также которая влияет или может повлиять на намерения потребителя совершить сделку, на которую он не согласился бы в противном случае)

Госпотребслужба устанавливает принадлежность коммерческой практики:

• к коммерческой практике, вводящей в заблуждение в соответствии со статьями 26 и 27 Закона;
• к агрессивной коммерческой практике в соответствии со статьями 28 и 29 Закона.

Во время оценки наличия у коммерческой практики признаков нечестной коммерческой практики Госпотребслужба устанавливает:

• принадлежность потребителей, в отношении которых осуществляется коммерческая практика, к уязвимым категориям;
• наличие нанесенного (возможно нанесенного) коммерческой практикой ущерба экономическим интересам потребителя или искажение такой коммерческой практикой экономического поведения потребителя относительно определенной продукции.

В случае установления, что потребители относятся к уязвимым категориям, Госпотребслужба в соответствии с законодательством оценивает учет субъектом хозяйствования особых характеристик такой группы потребителей и вероятность осуществления потребителями такой группы неосознанного выбора или допущения ошибки при совершении сделки относительно обстоятельств, имеющих существенное значение.

С целью установления факта применения субъектом хозяйствования нечестных коммерческих практик должностные лица Госпотребслужбы имеют право получать бесплатно от проверяемых субъектов хозяйствования копии документов, материалов, справок и т. д., которые имеют значение для рассмотрения вопроса применения субъектом хозяйствования нечестных коммерческих практик.

Автор: Наталя Мамченко

Подписывайтесь на наш Тelegram-канал t.me/sudua и на Google Новости SUD.UA, а также на наш VIBER, страницу в Facebook и в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных событий.