В Киеве запустили онлайн-сервис для подачи заявок на поверку счетчиков тепла и воды
Коммунальное предприятие «Киевтеплоэнерго» запустило новый Сервисный центр, который позволяет киевлянам онлайн подавать заявки на поверку квартирных счетчиков тепла и воды. Платформа призвана ускорить процесс организации поверки и сделать его более удобным для потребителей.
Через сервис также можно заказать установку или замену счетчиков. Функционал доступен как для физических, так и для юридических лиц. В то же время продолжает работать горячая линия предприятия.
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо выбрать нужный тип работ — поверку, установку или замену прибора — и заполнить онлайн-форму на сайте сервисного центра. После этого с клиентом свяжется менеджер для уточнения деталей и организации выполнения работ.
Данные о поверке автоматически вносятся в базу предприятия, клиентам не нужно самостоятельно передавать документы. Услуги распломбировки и опломбировки счетчиков включены в пакет заказа.
В предприятии также напомнили:
- поверку квартирных счетчиков тепла необходимо проводить раз в 4 года;
- узнать дату окончания срока поверки можно в паспорте или свидетельстве счетчика. Информация также доступна в личном кабинете Киевтеплоэнерго;
- если срок поверки счетчика истек, начисления осуществляются по средним объемам потребления: для горячей воды — за последние 12 месяцев, для отопления — за предыдущий отопительный период (правительственная Методика №315).
Подписывайтесь на наш Тelegram-канал t.me/sudua и на Google Новости SUD.UA, а также на наш VIBER, страницу в Facebook и в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных событий.
