Придбали зіпсований товар – як тепер повернути кошти за їжу

17:48, 27 листопада 2024
В Україні запровадили нові правила повернення непридатних харчових продуктів.
Придбали зіпсований товар – як тепер повернути кошти за їжу
Фото: dpss.gov.ua
Слідкуйте за актуальними новинами у соцмережах SUD.UA

Кабінет Міністрів України затвердив порядок повернення та заміни непридатних і небезпечних харчових продуктів. Споживачі зможуть повернути такі товари продавцю впродовж 1–14 днів залежно від умов зберігання. Постанова №1347 від 26 листопада 2024 року опублікована на офіційному сайті уряду.

Умови повернення:

Споживач має право звернутися до підприємства, де був придбаний товар, з вимогою:

  • замінити продукт на аналогічний придатний і безпечний;
  • повернути кошти, сплачені за товар.

Вимога може бути пред’явлена протягом таких термінів:

  • До 1 доби: для продуктів, які потребують зберігання за температури до +6°C.
  • До 3 днів: для продуктів із терміном придатності до 14 днів.
  • До 14 днів: для продуктів із тривалішим терміном придатності.

Для дистанційно придбаних продуктів (онлайн-покупки) терміни повернення розпочинаються з моменту отримання товару покупцем.

Як здійснити повернення?

Покупець повинен надати:

  • розрахунковий документ (чек або інший підтверджуючий документ);
  • сам непридатний або небезпечний харчовий продукт.

Повернення коштів здійснюється в день звернення.

Якщо покупець придбав продукт із простроченим терміном придатності, продавець зобов’язаний повернути кошти незалежно від обставин.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал t.me/sudua та на Google Новини SUD.UA, а також на наш VIBER, сторінку у Facebook та в Instagram, щоб бути в курсі найважливіших подій.

XX з’їзд суддів України – онлайн-трансляція – день перший
Telegram канал Sud.ua
XX з’їзд суддів України – онлайн-трансляція – день перший
Головне про суд
Сьогодні день народження святкують
  • Володимир Кравчук
    Володимир Кравчук
    член Ради суддів України, суддя Верховного Суду у Касаційному адміністративному суді
  • Антон Геращенко
    Антон Геращенко
    Перший заступник міністра внутрішніх справ України у 2019-2021 рр.
  • Юрій Войтко
    Юрій Войтко
    суддя Вінницького апеляційного суду
  • Володимир Завальнюк
    Володимир Завальнюк
    проректор Національного університету «Одеська юридична академія»
  • Марина Назарова
    Марина Назарова
    суддя Луганського апеляційного суду