Пассажиру электрички будет выплачена компенсация морального вреда за неудовлетворительные условия проезда. Соответствующее решение вынес Железнодорожный районный суд Красноярска.
В суд с иском к ОАО «Краспригород» красноярец обратился из-за того, что 31 октября 2010 года вагон, в котором он ехал, был настолько переполнен, что двери не могли закрыться, образовалась давка. Истцу отдавили ноги, женщина пожилого возраста ткнула ему в ногу гвоздем от картины, которую везла с собой.
Мужчина пожаловался в Министерство транспорта Красноярского края, транспортную прокуратуру и ОАО «Краспригород». Как выяснилось, электричка, на которой он ехал, должна была состоять из 8 вагонов, а не из 4. То есть составность электропоезда не соответствовала пассажиропотоку.
Как установил суд 31 октября 2010 года красноярская железная дорога на день раньше перешла на зимний график перевозок пригородными электропоездами и число вагонов сократили вдвое. Такое изменение в графике перевозок произошло по заявке компании «Краспригород». Таким образом, суд пришел к выводу, что компания не обеспечила пассажиру места, соответствующего обычным требованиям к перевозке пассажиров и отвечающего безопасности здоровья, и тем самым предоставила потребителю некачественную услугу.
Суд установил, что истец испытывал нравственные переживания и после поездки в сильно раздраженном состоянии находился около месяца, что повлияло на распорядок дня, нарушило его сон.
Пассажир получит компенсацию морального вреда в размере 7,5 тысяч рублей.