В Украине

Сбой в работе оператора «Киевстар: как остаться на связи — инструкция

08:39, 12 декабря 2023

Чтобы оставаться на связи во время сбоя в работе оператора «Киевстар украинцы могут воспользоваться национальным роумингом.

Сбой в работе оператора «Киевстар: как остаться на связи — инструкция

Следите за актуальными новостями в соцсетях SUD.UA

Как сообщалось ранее, 12 декабря в работе оператора мобильной связи «Киевстар» произошел технический сбой.

Чтобы быть постоянно на связи, украинцы могут воспользоваться национальным роумингом — это позволяет переключаться между операторами Киевстар, Vodafone и lifecell без изменения сим-карт и тарифов.

Как это сделать?

Выключите автовыбор сети

на Android: Настройки — Мобильная сеть (или Подключение) — Оператор

на iOS: Параметры — Сотовые данные — Выбор сети

Найдите и выберите доступную сеть: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR или LIFECELL
Если подключиться не удалось, попробуйте снова или выберите другую сеть.
Проверьте, можно ли позвонить/отправить SMS.

«Утром 12 декабря сеть связи «Киевстара» стала мишенью мощной хакерской атаки, которая стала причиной технического сбоя, в результате которого временно недоступны услуги связи и доступа в интернет.

Для фиксации обстоятельств и последствий противоправных действий по вмешательству в деятельность сети Киевстара оператор привлек представителей правоохранительных органов и специальных государственных служб, которые сейчас работают в офисе компании.

На сегодня известно, что персональные данные абонентов не скомпрометированы. В настоящее время специалисты оператора работают над устранением последствий хакерской атаки для скорейшего восстановления связи и предоставления сервисов.

Киевстар обязательно предоставит компенсацию абонентам, которые не имели связи или не могли воспользоваться сервисами оператора. Приносим извинения абонентам за временные неудобства и благодарим за понимание», — отметили в компании «Киевстар».

Подписывайтесь на наш Тelegram-канал t.me/sudua и на Google Новости SUD.UA, а также на нашу страницу в Facebook и в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных событий.

Сбой в работе оператора «Киевстар: как остаться на связи — инструкция

Читайте также