В Україні

Збій у роботі оператора «Київстар»: як залишитись на зв’язку — інструкція

08:39, 12 грудня 2023

Щоб залишатись на зв’язку під час збою у роботу оператора «Київстар українці можуть скористатись національним роумінгом.

Збій у роботі оператора «Київстар»: як залишитись на зв’язку — інструкція

Слідкуйте за актуальними новинами у соцмережах SUD.UA

Як раніше повідомлялося, 12 грудня у роботі оператора мобільного зв’язку «Київстар» стався технічний збій.

Щоб бути постійно на зв’язку українці можуть скористатись національним роумінгом — це дозволяє перемикатися між операторами Київстар, Vodafone та lifecell без зміни сім-карт та тарифів.

Як це зробити?

Вимкніть автовибір мережі

на Android: Налаштування — Мобільна мережа (чи Підключення) — Оператор

на iOS: Параметри — Стільникові дані — Вибір мережі

Знайдіть та виберіть доступну мережу: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR чи LIFECELL
Якщо підключитися не вдалося, спробуйте ще раз або виберіть іншу мережу
Перевірте, чи можна зателефонувати/відправити SMS

«Вранці 12 грудня мережа зв’язку Київстару стала мішенню потужної хакерської атаки, що стала причиною технічного збою, у результаті якого тимчасово недоступні послуги зв`язку та доступу в інтернет.

Для фіксації обставин та наслідків протиправних дій з втручання у діяльність мережі Київстару, оператор залучив представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб, які наразі працюють в офісі компанії.

Станом на зараз відомо, що персональні дані абонентів не скомпрометовані. На цей час фахівці оператора працюють над усуненням наслідків хакерської атаки для якнайскорішого відновлення зв’язку та надання сервісів.

Київстар обов’язково надасть компенсацію абонентам, які не мали зв'язку або не могли скористатися сервісами оператора. Приносимо вибачення абонентам за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння», — зазначили у компанії «Київстар».

Підписуйтесь на наш Telegram-канал t.me/sudua та на Google Новини SUD.UA, а також на нашу сторінку у Facebook та в Instagram, щоб бути в курсі найважливіших подій.

Читайте також

Контакти