В Украине

Случайно повредили товар в магазине: на чьей стороне закон

14:15, 3 марта 2024

Госпродпотребслужба отмечает, что риск случайного уничтожения и случайной порчи имущества несет его владелец, если иное не установлено договором или законом.

Случайно повредили товар в магазине: на чьей стороне закон

Следите за актуальными новостями в соцсетях SUD.UA

Государственная служба Украины по безопасности безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей объяснила, имеют ли право сотрудники магазина требовать от покупателей оплаты стоимости поврежденного, разбитого или уничтоженного товара. Об этом говорится в пресс-службе ведомства.

У відомстві зазначають, якщо товар пошкоджено ненавмисне – тоді законодавство на боці споживачів.

Згідно зі статтею 323 Цивільного кодексу України ризик випадкового знищення та випадкового псування майна несе його власник, якщо інше не встановлено договором або законом. Адже покупець – не власник, поки не заплатить за товар.

«Ніхто не може змусити Вас оплатити пошкоджений або розбитий товар», - зазначає Держпродспоживслужба.

Статтею 17 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено, що продавець зобов’язаний всіляко сприяти споживачеві у вільному виборі продукції та форм її оплати, а також відповідно до цієї норми забороняється примушувати споживача купувати продукцію неналежної якості або непотрібного йому асортименту.

Тому, якщо працівники закладу наполягають на вашій вині, то її потрібно спершу довести у суді. Самостійно стягувати такі виплати працівники магазину не мають права, а тільки зафіксувати факт пошкодження свого майна.

«Проте це не означає, що в будь-якому випадку покупець не несе відповідальності за псування товарів», - уточнюють у відомстві. Рішення про відшкодування вартості за пошкоджений/знищений приймається в судовому порядку, а для фіксації факту порушення потрібно викликати поліцію.

З огляду на зазначене Держпродспоживслужба рекомендує суб’єктам господарювання врахувати можливі ризики пошкодження товару при його розкладці, покупцям бути обережними, а при виникненні спірних ситуацій викликати поліцію.

Подписывайтесь на наш Тelegram-канал t.me/sudua и на Google Новости SUD.UA, а также на нашу страницу в Facebook и в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных событий.

Случайно повредили товар в магазине: на чьей стороне закон

Читайте также