Цифровізація не зможе повністю замінити держслужбовців – НАДС

15:22, 2 грудня 2022

У НАДС закликають не абсолютизувати процес цифровізації в державному секторі .

Цифровізація не зможе повністю замінити держслужбовців – НАДС

Слідкуйте за актуальними новинами у соцмережах SUD.UA

У Національному агентстві з питань державної служби (НАДС) закликали не абсолютизувати необхідність запровадження процесу цифровізації в сфері державних послуг.

Як зазначила голова НАДС Наталія Алюшина, цифровізація державних послуг «створює дві зони ризиків».

Перша зона ризиків полягає у принципових відмінностях між цифровою та людською логіками прийняття рішень. Друга – у залежності від технічних умов в умовах війни і блекаута.

«Цифрова логіка спрямована на стандартизацію, раціоналізацію та кількісні судження. Логіка натомість держслужбовця визначається знаннями, досвідом та розумінням людських потреб. Необхідно глибше вивчати процеси, які впливають на перетворення рішень від людини до «цифри». Важливо, аби цифрова логіка враховувала людський фактор. «Залізо» - інструмент логістики, а генератором послуги є публічний службовець», - розповіла Наталія Алюшина.

Слабким місцем цифровізації, на думку голови НАДС, за умов надзвичайних ситуацій є також залежність від технічних умов.

«Це загроза всім державним інститутам. В умовах знищення енергетичної інфраструктури та блекауту є ризики відрізання громадян від цифрових послуг. Діяльність держслужбовця складніше набору правил, оскільки передбачає мережу взаємозалежних практик», - наголосила Наталія Алюшина.

Зазначимо, що станом на 30 вересня 2022 року в Україні обліковувалось 166 752 державних службовця.

Нагадаємо, що раніше в НАДС пообіцяли, що «незрозуміла та несправедлива система оплати праці державних службовців буде ліквідована».

Автор: В’ячеслав Хрипун

Підписуйтесь на наш telegram-канал t.me/sudua та на Twitter, а також на нашу сторінку у Facebook та в Instagram, щоб бути в курсі найважливіших подій.

Читайте також

Контакти