Що робити, якщо облгази ігнорують передані показники лічильників: відповідь Нафтогазу

20:41, 30 жовтня 2022

Якщо показання споживачів не зарахували, потрібно скерувати до облгазу письмове звернення.

Що робити, якщо облгази ігнорують передані показники лічильників: відповідь Нафтогазу

Слідкуйте за актуальними новинами у соцмережах SUD.UA

Нафтогаз пояснив споживачам, що робити, якщо облгази ігнорують передані показники лічильників. Про це повідомляє пресслужба компанії.

Передавати дані необхідно з 1-го до 5-го числа щомісяця. Зробити це можна кількома способами: на сайті або в чат-боті облгазу. Також можна зателефонувати до кол-центру облгазу або ж прийти до них в офіс.

У Нафтогазі наголосили, що головне завдання облгазів – доправляти газ споживачам. Також у їхній компетенції вмикати й вимикати газ. Облгази мають забезпечувати якість газу й оперативно реагувати на аварійні виклики.

Споживачам наполегливо рекомендують, передаючи показання лічильника онлайн, фіксувати це на відео, фото або ж хоча б робити скріншоти.

Якщо ж показання споживачів не зарахували, потрібно скерувати до облгазу письмове звернення. Ви маєте повне право вимагати роз'яснення, чому передані вами показання лічильника зафіксовані неправильно.

Підписуйтесь на наш telegram-канал t.me/sudua та на Twitter, а також на нашу сторінку у Facebook та в Instagram, щоб бути в курсі найважливіших подій.

Читайте також

Контакти