В США коллекторы начнут использовать искусственный интеллект

20:45, 19 мая 2023

Это будет работать так: вместо людей, совершающих миллионы звонков за несколько дней, это будут делать роботы.

В США коллекторы начнут использовать искусственный интеллект

Следите за актуальными новостями в соцсетях SUD.UA

В Соединенных Штатах Америки искусственный интеллект займется работой коллекторов. Об этом сообщила компания Skit AI.

Использовать ИИ для взыскания долгов предложила компания из Нью-Йорка и Бангалора (Индия) Skit AI. Их робот-агент может совершать миллионы звонков за несколько дней и автоматически собирать данные должников.

Представители стартапа говорят, что технология позволит масштабировать работу коллекторов, это повысит производительность и снизит затраты их клиентов.

Одним из них уже стала крупная кредитная компания, специализирующаяся на автомобильной промышленности, American Finance. Директор компании сказал, что использовать ИИ в качестве коллектора было одной из лучших идей, которая реализовала American Finance.

При этом эксперты опасаются, что такая технология усилит социальное неравенство в обществе, а ИИ станет средством давления на тех, кто и так испытывает жизненные трудности.

«Мы знаем, что эти системы, имеют много предубеждений, гегемонистские и стереотипные взгляды», — сказал основатель института, изучающего ИИ Тимнит Гебру.

Вместе с этим многие из компаний, которые внедрят ИИ, существуют исключительно за счет сбора долгов: выкупают «проблемные» долги у других кредиторов, а затем пытаются заставить должников погасить их в полном объеме. Причем иски в суд компании также могут подавать с помощью ИИ.

Эксперты ожидают, что в ближайшем будущем американские суды наводят долговые иски, составленные искусственным интеллектом.

Подписывайтесь на наш Тelegram-канал t.me/sudua, на Twitter, а также на нашу страницу в Facebook и в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных событий.

В США коллекторы начнут использовать искусственный интеллект

Читайте также