Куда обращаться, если в квартире холодные батареи

16:50, 14 декабря 2021

Температура воздуха в жилых помещениях должна составлять 18 градусов и 20 градусов тепла в угловых комнатах.

Куда обращаться, если в квартире холодные батареи

Следите за актуальными новостями в соцсетях SUD.UA

С началом отопительного сезона некоторые жители Киева сталкиваются в тем, что у них низкая температура отопления. Если такое произошло, следует обращаться к поставщику отопления с требованием восстановить надлежащее обслуживание и произвести перерасчет размера платы. Об этом сообщает КГГА.

Стандарты отопления

Температура воздуха в жилых помещениях должна составлять 18 градусов и 20 градусов тепла в угловых комнатах.

Исключение могут составлять отклонения в течение 12 часов в сутки раз в месяц.

Если температура ниже, потребитель имеет право на перерасчет оплаты услуг после обращения к своему поставщику отопления для обследования помещения.

Правила пересчета

Перерасчет производится только если у нет тепловых счетчиков и жилье должным образом утеплено.

Сумма к оплате может быть пересмотрена только после обращения к поставщику услуги с составлением соответствующих документов по результатам обследования квартиры.

Сумма за централизованное отопление будет снижена на 5% за каждый градус отклонения от нормы (при понижении температуры с 18 до 12 градусов в жилых помещениях и с 20 до 14 - в угловых).

Если температура ниже 12 градусов в жилых помещениях и 14 в угловых соответственно - плата не начисляется.

Куда обращаться

Киевтеплоэнерго

Телефоны: 1557 и 044 247 40 40.
Сайт: kte.kiev.ua.

Контактный центр Киева

Телефоны: 1551 и 044 205 73 37.
Сайт: 1551.gov.ua.

Центральная диспетчерская служба по вопросам ЖКХ

Телефоны: 1557 и 044 500 15 57.
Сайт: 1557.kyiv.

Напомним, что киевляне получат обновленные платежки за коммуналку.

Подписывайтесь на наш Тelegram-канал t.me/sudua, на Youtube «Право ТВ», а также на нашу страницу в Facebook и в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных событий.

Куда обращаться, если в квартире холодные батареи

Читайте также