Вы уехали за границу: как передать показатели счетчика
В Нафтогазе разъяснили выехавшим за границу украинцам, как передать показатели счетчика. Важно своевременно и регулярно, чтобы в доме остались все коммуникации.
По словам специалистов компании, для того чтобы начисления были справедливыми, нужно передавать те показатели, которые были зафиксированы последний раз, в случае если вы не пользуетесь газом дома.
Передать показатели оператору облгаза можно одним из способов:
- на сайте или в чат-боте вашего облгаза
- позвонив в контакт-центр вашего облгаза
- воспользовавшись онлайн-сервисами нашей компании, например, с помощью личного кабинета или чат-ботов GASUA в Messenger, Telegram, Viber
Что делать, если забыли передать показатели
Данные по счетчику следует фиксировать 30 числа каждого месяца. Впоследствии их нужно передать с 1 по 5 число каждого месяца.
«Сегодня 25 апреля. Если вы не успели передать показания, вам следует дождаться конца месяца и зафиксировать их по состоянию на 30 число. И передать эти данные следует с 1 по 5 мая удобным Вам способом», - объясняют в Нафтогазе.
После получения показаний счетчика за пропущенный период газораспределительное предприятие автоматически произведет перерасчет потребленных объемов с учетом фактических показаний газового счетчика.
Если человек не платит счета за использование коммунальных услуг, о нем будут сообщать коллекторам. Тогда компания, которая будет заниматься взысканием долга, сделает это следующим образом:
- отправка сообщений о состоянии долга и правовых последствиях неуплаты
- отправка голосовых сообщений о состоянии долга
- отправка писем требований о задолженности
- звонки специалистов по урегулированию задолженности
- совместный поиск решений с должником по выходу из просрочки
- восстановление контактности должников
Подписывайтесь на наш Тelegram-канал t.me/sudua, на Twitter, а также на нашу страницу в Facebook и в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных событий.
