Непроизводственная травма: кто кому и за что должен?

В цивилизованных капиталистических странах псевдотравматизм давно стал источником дополнительных доходов как для честных граждан, так и для мошенников. На постсоветских пространствах редкий гражданин додумается «наехать» на администрацию супермаркета за разбитую им в торговом зале бутылку. А ведь любой среднестатистический американец скажет, что из-за того, что неправильно разложенный товар упал и разбился, он не только испачкал одежду и поранил палец, но и сильно расстроился, что породило хроническую неврастению и вообще разрушило его семью. В этом и заключаются различия менталитета и правопонимания. В США тщательно устанавливается связь между причиной возникновения таких инцидентов и их последствиями, и суд решает, кто кому и что должен. Как же обстоит дело в Украине?

Несчастный случай: есть ли право на возмещение ущерба?

Итак, представим себе обычную ситуацию. В торговом зале магазина на полке расставлены бутылки с дорогим и/или не очень дорогим алкоголем. Покупатель, проходя мимо, задел полку либо стенд, в результате чего бутылки упали, разбились, а осколки либо даже сам упавший стенд травмировали человека. Магазин понес убыток, равный стоимости разбитых бутылок и поврежденной конструкции. Покупателю нанесена травма. Кто и на какую компенсацию в данном случае имеет право?

Согласно ст. 27 Конституции Украины и ст. 279 и 283 Гражданского кодекса гражданин имеет право на защиту жизни и здоровья. Однако компенсацию материального и морального вреда он может получить лишь случае, если докажет факт нарушения его гражданских прав. К материальному ущербу ст. 22 Гражданского кодекса относит как реальные убытки (траты, которые лицо понесло в связи с уничтожением или повреждением вещи, а также расходы, которые оно понесло либо должно понести для восстановления своего нарушенного права), так и упущенную выгоду (т. е. доходы, которые лицо могло бы реально получить при обычных обстоятельствах, если бы его право не было нарушено).

Итак, на основании ст. 22 Гражданского кодекса, пострадавший покупатель имеет право потребовать компенсацию расходов, понесенных им в связи с восстановлением, т. е. реальных убытков. Кроме того, в случае, если травма стала причиной выхода на больничный, в качестве упущенной выгоды он имеет право на выплату тех денег, которые он не заработал за дни лечения. А чтобы получить все эти деньги, необходимо собрать все документы, подтверждающие расходы на лечение, а также доказательства понесенного материального ущерба в связи с временной утратой трудоспособности. К иску нужно приложить больничный лист с указанием причиненной травмы, документы, подтверждающие фактические расходы, возникшие из-за причиненного ущерба. К ним относятся чеки за лекарства, консультации врача, процедуры. Не стоит забывать и о повреждении новой одежды, если такое случилось. Расходы на ремонт, химчистку и даже покупку новой одежды взамен порченной и не подлежащей восстановлению также можно возместить.

Следует отметить, что больничный лист лишь подтверждает диагноз, но не содержит причины получения травмы. Для того, чтобы доказать связь между инцидентом и нанесенным увечьем, необходим акт расследования несчастного случая непроизводственного характера.

Разбитая бутылка коньяка: я должен магазину или магазин мне?

Если инцидент произошел на рабочем месте и в рабочее время (либо за час до и час после него), поскольку покупатель был одновременно работником торгового зала, «авария» расценивается как несчастный случай на производстве, и такая травма является страховым случаем. Тогда к расследованию привлекаются сотрудники Фонда социального страхования от несчастных случаев на производстве. Если же покупатель не был сотрудником магазина, травма квалифицируется как несчастный случай непроизводственного характера. В письме Фонда социального страхования от несчастных случаев на производстве «О назначении помощи в связи с бытовой травмой» (от 09.01.2009 №04-06/Г-228з-3) указано, что для назначения пособия по временной нетрудоспособности наличие акта расследования несчастного случая непроизводственного характера действующим законодательством не предусмотрено. Но согласно пп. 13 п. 3 Порядка расследования и учета несчастных случаев непроизводственного характера (утвержден постановлением Кабмина от 26.03.2001 №1157), обязательному расследованию подлежат несчастные случаи, произошедшие во время нахождения граждан в объектах торговли (к которым относится и супермаркет). Согласно п. 6 этого Порядка, лечебно-профилактические заведения, в которые обратились или были доставлены пострадавшие в результате несчастных случаев, в течение суток уведомляют о произошедшем несчастном случае районную государственную администрацию (исполком местного совета). Именно райгосадминистрацией формируется комиссия в составе не менее трех человек. К работе комиссии могут привлекаться также сотрудники Фонда соцстрахования, места работы либо учебы пострадавшего, органа здравоохранения, образования, управления защиты прав потребителей и страховой компании (если пострадавший был застрахован).

В процессе расследования принимаются во внимание больничный лист или справка лечебно-профилактического заведения, а также пояснения пострадавшего и свидетельства очевидцев, а в случае необходимости – руководителя органа (организации), на территории или объекте которого произошел несчастный случай. Согласно п. 14 Порядка, организация, ответственная за безопасную жизнедеятельность населения на территории или объекте, где произошел несчастный случай, осуществляет предложенные комиссией, проводившей расследование, мероприятия по устранению причин подобных случаев, о которых руководитель организации в письменной форме уведомляет райгосадминистрацию в срок, указанный в акте.

Если комиссия придет к выводу, что падение бутылок произошло по причине неправильно закрепленной конструкции (полки, стенда), то в качестве причин несчастного случая будет указан код 113 «Неудовлетворительное техническое состояние сооружений, зданий, конструкций». Тогда ответственность за несчастный случай несет супермаркет. Часть этой ответственности он может переложить на исполнителей, которые устанавливали полки, стенды и расставляли алкоголь. Работники же предприятия в данном случае несут материальную ответственность, установленную ст. 132 – 134 КЗоТ. Причем, если вина работников будет установлена, на них будет возложена обязанность компенсировать ущерб в виде стоимости ремонта конструкций, разбитых бутылок и даже компенсации, уплаченной супермаркетом пострадавшему покупателю.

Если же решат, что покупатель сам виноват в случившемся, причиной несчастного случая будет указан код 170 «Личная неосторожность». Тогда супермаркет ответственности не несет и компенсацию пострадавшему не выплачивает. Более того, он имеет право требовать компенсации за поврежденное имущество. Но при этом не следует забывать о таком понятии, как риск случайной гибели имущества, который, согласно ст. 323 ГК, возлагается на собственника такого имущества, если иное не установлено законом или договором. Это означает, что если имущество собственника повреждено или утрачено в результате случая, а не умышленных или неосторожных действий лица (в нашем случае покупателя), убытки несет собственник, т.е. магазин.

И в любом случае никто не должен оплачивать ущерб на месте, как того могут потребовать представители администрации магазина. Помните, что при отказе от добровольной выплаты заставить вас оплатить убытки (возместить вред) может только решение суда.

Если не только больно, но и очень обидно

С материальным ущербом все понятно, а вот с моральным немного сложнее. Размер денежного возмещения морального ущерба определяется судом и зависит от характера правонарушения, глубины физических и душевных страданий потерпевшего, ухудшения способностей потерпевшего или лишения его возможности их реализации, степени вины виновного лица, а также с учетом прочих обстоятельств.

Высший хозсуд Украины в п. 41 Информационного письма от 07.04.2008 №01-8/211 ограничил право гражданина на возмещение морального ущерба случаями, прямо предусмотренными законом. В нашем случае покупатель имеет право на возмещение морального ущерба в судебном порядке на основании ст. 23 Гражданского кодекса Украины. Моральный ущерб возмещается независимо от возмещения материального и не связан с размером такого возмещения. Кроме того, не стоит забывать о ст. 268 ГК Украины, согласно которой сроки исковой давности не распространяются на случаи требования возмещения ущерба, причиненного в виде травмы или прочего повреждения здоровья либо смерти. Моральный же вред супермаркету, в случае возникновения инцидента по вине покупателя, возмещать не нужно. На возмещение морального вреда юридическое лицо и физическое лицо-субъект предпринимательской деятельности будет иметь право только в том случае, если нанесен урон его деловой репутации.

Анна Воеводина, специально для

«Судебно-юридической газеты»

**Инфосправка**

Обязателен ли акт расследования для назначения больничных при бытовой травме

Если у работника травма непроизводственного характера (бытовая), для предоставления ему пособия по временной нетрудоспособности достаточно больничного листа. Акт расследования такого несчастного случая по форме НТ (непроизводственный травматизм) при этом не обязателен. Пособие назначает комиссия по социальному страхованию, а в ее полномочия не входит расследование несчастного случая непроизводственного характера. Впрочем, она может использовать информацию из акта.

Несчастные случаи с работниками может расследовать комиссия, созданная организацией, где работает пострадавший (п. 11 Порядка расследования и учета несчастных случаев непроизводственного характера, утвержденного постановлением КМУ от 22.03.01 №270). Решение, расследовать случай или нет, принимает руководитель на основании обращения пострадавшего, листка нетрудоспособности или справки лечебно-профилактического заведения. Если предприятие отказывается провести расследование, пострадавший может обратиться в районную госадминистрацию (исполнительный орган городского/районного в городе совета). Итак, акт расследования бытовой травмы не обязателен. Если он есть – хорошо, нет – это не повод для отказа в выплате пособия. Главное, чтобы был листок нетрудоспособности, оформленный надлежащим образом.