Юридические советы: как сохранить багаж при перелете

Александр Погребной,

«Судебно-юридическая газета»

Что делать, если во время авиаперелета Ваш багаж потерялся или его обворовали? И при каких обстоятельствах могут не пустить на борт?

Наверное, самое обидное, что может случиться во время авиапутешествия, — это потеря или повреждение багажа.

Ситуация 1. Задержка багажа.

Для того, чтобы чемоданы нашли своего хозяина, пассажир должен заполнить специальный документ и указать точные данные, приложив к заявлению копии билета и багажного талона. Авиакомпания информирует пассажира о поиске чемодана и при обнаружении доставляет его по нужному адресу.

Багаж ищут 21 день, после чего его считают утерянным.

Ситуация 2. Потеря багажа.

Если чемодан не нашли, то пассажиру выплачивается компенсация в размере 20 долл. за 1 кг потерянного багажа (ценность вещей значения не имеет).

Ситуация 3. Похищение вещей из багажа.

Перевозчики рекомендуют пассажирам не класть в чемодан деньги и ценные вещи: забирайте их в ручную кладь. Наивно полагать, что в багаже можно спрятать незадекларированные купюры.

В случае исчезновения вещей из чемодана необходимо доказать факт их наличия и ценность, а также обратиться с жалобой сразу же после обнаружения пропажи. Поскольку доказать, что именно было в багаже, сложно, эксперты советуют обязательно дополнительно паковать чемодан (дома или в аэропорту). Хотя, защищает упаковочная пленка больше от механических повреждений, чем от проникновения.

Отказ от перелета — еще один важный момент, о котором должен знать каждый, кто собирается путешествовать самолетом. Как правило, не допускают пассажиров, которые имеют те или иные проблемы с документами. Не пустить в самолет могут и тех, кому лететь не позволяет состояние здоровье, а также беременных на поздних сроках. С 28 недели беременности авиакомпания имеет право попросить у будущей мамы справку от врача о безопасности полета, а с 32-35 недели — отказать садиться на борт.

Нетрезвое состояние (наркотическое, алкогольное опьянение) и неадекватное поведение пассажира также могут стать причинами недопуска на самолет.

Итак, наши советы:

- узнавайте о правилах пассажирских перевозок авиалиний, которыми пользуетесь;

- не кладите деньги и ценности в багаж;

- тщательно упаковывайте чемоданы;

- следите за тем, чтобы Ваши документы и виза были действительными;

- не злоупотребляйте алкоголем до и во время полета.

О том, какие права у пассажиров самолета, читайте по ссылке.