Украинское законодательство предусматривает не так много нормативно-правовых актов, регламентирующих перевозки пассажиров.
К ним относятся два основных: Правила дорожного движения, от которых никуда не деться перевозчикам, и Постановление №176 Кабинета Министров, регламентирующее правила перевозки пассажиров автомобильным транспортом.
По словам экспертов, при перевозке пассажиров допускается немало нарушений.