Для бизнеса запустили платформу для онлайн-жалоб на госуслуги
Министерство экономики презентовало предпринимателям платформу «Пульс» для оценки госуслуг онлайн. Благодаря платформе государство может получать объективную картину уровня сервиса и оперативно реагировать на потребности бизнеса.
Как указывают в Минэкономики, отзывы от предпринимателей будут оцифрованы и станут основой нового Entrepreneur Satisfaction Score (Индекса удовлетворенности предпринимателей) – инструмента для улучшения госуслуг.
«Вместе с Минэкономики мы внедряем новые цифровые инструменты для эффективного взаимодействия власти и бизнеса на всех уровнях. Это позволяет быстро реагировать на запросы предпринимателей, поддерживать их и формировать важные инициативы для обсуждения на Конгрессе местных и региональных властей при Президенте Украины», – подчеркнул заместитель руководителя Офиса Президента Виктор Микита.
Также Минэкономики совместно с Государственной налоговой службой интегрировали онлайн-платформу «Пульс» в Электронный кабинет налогоплательщика.
Как оставить отзыв через платформу?
- Авторизоваться в Кабинете налогоплательщика.
- Оценить качество взаимодействия с госорганами.
- В случае проблем – оставить обращение на pulse.gov.ua.
Если оценка не была предоставлена сразу, система напомнит об этом через неделю, а затем каждый месяц.
Подписывайтесь на наш Тelegram-канал t.me/sudua и на Google Новости SUD.UA, а также на наш VIBER, страницу в Facebook и в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных событий.
