Деятельность коллекторов в Украине признали незаконной: что следует знать

Украинцы, которые являются должниками банков, рискуют столкнуться с коллекторскими компаниями, использующими для выбивания долгов личные визиты, звонки с угрозами и смс-сообщения. Об этом сообщает «Обозреватель.

Почему коллекторы в Украине находятся вне закона и как обезопасить себя от их нелегальных методов, рассказал начальник Главного территориального управления юстиции в городе Киеве Станислав Куценко.

По его словам, чаще всего банки передают дело должника коллекторам, когда есть большая сумма задолженности: «Если вы взяли небольшую сумму средств, то банк, скорее всего, оставит себе ваше дело, и человек будет общаться с банком в нормальном режиме, когда выдерживаются все нормы этики и морали».

«Обычно проблемные кредиты переуступают обществам с ограниченной ответственностью. У нас нет в законодательстве организационно-правовой формы «коллекторская компания». Это обычная юридическая компания, которая имеет в перечне видов своей деятельности консультирование, предоставление юридических услуг, которая просто практикует SMS, письма, прозвоны, личные приходы. Они выходят на Государственную исполнительную службу, чтобы совместными усилиями идти и выбивать долги, но мы на это не идем, потому что коллекторы вне закона», — рассказал представитель Минюста.

Как отметил Куценко, в Украине создан абсолютно новый институт — частные исполнители, которые на уровне с государственными исполнителями могут требовать возвращения долгов. Частные исполнители работают в рамках закона, сдают экзамен, проходят собеседование, получают свидетельство на занятие своей деятельностью и могут его лишиться в случае использования незаконных методов в своей работе.

«Надо четко различать государственного исполнителя, частного исполнителя и коллектора. Если человек не представляется уполномоченным лицом, не предоставляет никакого удостоверения, это, скорее всего, коллектор, который даже не имеет права зайти в ваше помещение, а тем более требовать уплаты долга», — объяснил он.

В случае незаконных действий коллекторов или их попыток проникнуть в помещение, чиновник посоветовал обращаться в полицию: «Надо записывать аудио разговоров, делать видео, как они приходят и себя ведут, делать скриншоты SMS, и все это прилагать к заявлению в правоохранительные органы. Надо довести дело до суда, чтобы было против коллекторов судебное решение, что они незаконно действуют, нарушают ваше личное пространство, досаждают звонками, вмешиваются в вашу жизнь. Может быть возмещение морального ущерба, предусмотренного законодательством Украины».

«Это может быть предметом иска о компенсации морального ущерба. Он законодательством Украины не определен, можно определить ущерб как в 1 тыс. грн, так и 100 тыс. грн. И суд, учитывая ваши аргументы, решает, сколько вам нужно компенсировать в качестве морального ущерба», — рассказал Куценко.

По его словам, только Государственная исполнительная служба и частные исполнители могут взыскивать долги, а деятельность коллекторов должна квалифицироваться в соответствии с административным и уголовным кодексом.

Напомним, ранее «Судебно-юридическая газета» сообщала, что в селе Старые Петровцы Киевской области в среду, 10 октября, полицейский спецназ КОРД задержал банду коллекторов, незаконно захватившую частный дом.