Як формується сума в рахунку за електрику: в YASNO пояснили
Гендиректор енергетичної компанії YASNO Сергій Коваленко на своїй сторінці у Facebook розповів, як саме формується сума у квитанції за світло. У цьому випадку все залежить від самого споживача та вчасної передачі показників лічильника.
"Насправді тут все просто. Головний етап у цьому процесі залежить не від ОСР чи постачальника, а саме від споживача. Все, що йому потрібно - це вчасно передати показання лічильника", - пише Коваленко.
Оператор системи розподілу розраховує обсяг споживання клієнта, передає ці дані в енергокомпанію. Вона своєю чергою множить обсяг на тариф, враховує переплату чи заборгованість та виставляє фінальний рахунок.
Так працює цей метод у випадку своєчасної передачі показників. Проте, якщо цього не робити, ситуація складеться інакше.
"За грудень не передали показання 34% киян та 29% жителів Дніпровщини. ОСР має розрахувати їх обсяг споживання "по середньому", такими є правила", - пояснює фахівець.
Це означає, що беруть показники минулих періодів і визначають середньодобове споживання. Річ у тім, що воно може суттєво відрізнятися від того, що ви використали за поточний місяць.
Саме тоді й виходить так, що ви нібито використали менше електроенергії, а сплатили ту саму суму, що й минулого місяця, якщо не вищу.
За словами Коваленка, для того, щоб нормалізувати свої рахунки, варто:
- сплатити всю суму, яка прийшла
- наступного місяця вчасно передати показання
Тоді перерахунок буде зроблено, а переплата за попередній місяць буде врахована в оплаті за наступний.
Як передати показники лічильника?
Це можна зробити трьома способами:
- через особистий кабінет на сайті вашої енергокомпанії;
- через кол-центр за номерами (044) 459 07 40, (067) 495 70 40, (093) 495-70-40 або (099) 495-70-40;
- через мобільний додаток "Мережі онлайн".
Підписуйтесь на наш telegram-канал t.me/sudua та на Twitter, а також на нашу сторінку у Facebook та в Instagram, щоб бути в курсі найважливіших подій.
