Почему в платежках за газ нет показаний счетчиков: «Нафтогаз» назвал причину

23:05, 6 октября 2022

«Нафтогаз» объяснил процесс доставки бумажных платежек за газ клиентам, а также ответил, почему в счетах не указываются поданные клиентами показатели счетчиков.

Почему в платежках за газ нет показаний счетчиков: «Нафтогаз» назвал причину

Следите за актуальными новостями в соцсетях SUD.UA

Газоснабжающая компания «Нафтогаз» по-прежнему будет посылать своим клиентам бумажные платежки, но указывать в счетах показания счетчиков не будет. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Так, в «Нафтогаз» обратилась клиентка компании, которая возмущается, что в бумажных квитанциях, приходящих клиентам от «Нафтогаза», нет показаний счетчика, а есть только общий объем потребления и сумма, которую нужно заплатить.

«Бумажные квитанции должны быть. Не понимаю, почему «Нафтогаз» не реагирует на обращение потребителей и не указывает показания газа. Почему народ должен тратить свое время и ходить по Облгазам? Может пора навести порядок в таких мелочных вопросах», – спрашивает клиентка.

В «Нафтогазе» ответили, что понимают, что некоторым клиентам переход от бумажных счетов к электронным дается более сложным, отметив, что делают все, чтобы сделать этот процесс постепенным, удобным и инновационным.

«Бумажные счета продолжат поступать по-прежнему после 20 числа каждого месяца, если клиент выбрал печатный формат получения счетов», – добавили в «Нафтогазе».

Также в компании напомнили, что принимают показатели счетчиков газа операторы ГРМ (облгазы). Кроме того, такие компании ответственны за учет и начисление объемов газа, предоставление услуг по транспортировке голубого топлива, обслуживанию газовых сетей и оборудованию. «Поэтому в бумажных счетах нашей компании указывается только полученный от оператора ГРМ объем газа, показатели счетчика хранятся непосредственно у оператора ГРМ», – отметили в «Нафтогазе».

Подписывайтесь на наш Тelegram-канал t.me/sudua, на Twitter, а также на нашу страницу в Facebook и в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных событий.

Почему в платежках за газ нет показаний счетчиков: «Нафтогаз» назвал причину

Читайте также