Рада приняла закон о внесудебном урегулировании споров между потребителями и предпринимателями

12:28, 17 июня 2023

Принятый закон предусматривает возможность внесудебного урегулирования споров между предпринимателями и потребителями по товару не дороже 50 тысяч гривен и гарантийного ремонта.

Рада приняла закон о внесудебном урегулировании споров между потребителями и предпринимателями

Изображение: freepik.com

Следите за актуальными новостями в соцсетях SUD.UA

Верховная Рада поддержала во втором чтении и в целом правительственный законопроект №6134 о защите прав потребителей (новая редакция), которым, среди прочего, предлагается ввести внесудебное урегулирование споров между предпринимателями и потребителями.

Принятым законом определено, что защита прав потребителей может осуществляться органами внесудебного урегулирования споров. Органы внесудебного урегулирования споров рассматривают дела, касающиеся приобретенной продукции, стоимость которой составляет не более 50 тысяч гривен, нарушений порядка гарантийного ремонта или замены продукции, нарушений условий доставки товаров, приобретенных по договорам, заключенным вне офисных и торговых помещений.

Отмечается, что решения, вынесенные органами внесудебного урегулирования споров, в соответствии с их компетенцией, являются обязательными для выполнения предпринимателями.

Вместе с тем, в случае несогласия с решением органа внесудебного урегулирования споров потребитель или предприниматель имеют право обжаловать его в судебном порядке.

Согласно переходным положениям закона, процедура внесудебного регулирования споров между потребителем и предпринимателем будет определена отдельным законом, который должен наработать Кабинет Министров в течение 6 месяцев после вступления в силу новой редакции Закона «О защите прав потребителей».

Также, в соответствии с законом, потребитель имеет право обратиться через портал «е-покупатель» для урегулирования потребительского спора. Вместе с тем сам портал, согласно переходным положениям, должен появиться не позднее чем через 3 года после вступления в силу закона.

Как сообщала «Судебно-юридическая газета», Верховная Рада приняла в первом чтении законопроект, которым предусматривается установление минимального гарантийного срока на товары.

Автор: Ярослав Конощук

Подписывайтесь на наш Тelegram-канал t.me/sudua, на Twitter, а также на нашу страницу в Facebook и в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных событий.