В Украине

В Дії отныне можно оценить качество услуг

21:09, 1 февраля 2023

Первые услуги Дії, которые смогут украинцы оценить – обмен лампочек и выписка о месте жительства.

В Дії отныне можно оценить качество услуг

Источник фото thedigital.gov.ua

Следите за актуальными новостями в соцсетях SUD.UA

В Минцифри сообщили, что в Дії появился новый сервис. Теперь каждый пользователь приложения может оценить качество получаемых услуг.

По словам Министра цифровой трансформации Михаила Федорова, пользователи получили возможность поделиться своими впечатлениями от работы приложения и помочь его улучшить.

«Первые услуги Дії, которые украинцы смогут оценить – обмен лампочек и выписка о месте жительства.

Работает сервис очень просто. Заказываете услугу, получаете результат и после поступает пуш-сообщение с предложением оценить сервис.

Ставите соответствующий смайлик в рейтинге от 1 до 5, выбираете предложенный ответ и по желанию добавляете понравившееся комментарий, а что – нет. На этом все.

Далее получаемая информация отображается на дашбордах. Команда Министерства составляет карту эмоции услуги, проводит аналитику и определяет, что можно изменить и улучшить. Да, один ваш смайлик может усовершенствовать получение услуги в Дії», – объясняет работу нового сервиса Михаил Федоров.

Чтобы воспользоваться новым сервисом, нужно обновить приложение.

Подписывайтесь на наш Тelegram-канал t.me/sudua, на Twitter, а также на нашу страницу в Facebook и в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных событий.

В Дії отныне можно оценить качество услуг

Читайте также