В Україні

У Дії відтепер можна оцінити якість послуг

21:09, 1 лютого 2023

Перші послуги Дії, які українці зможуть оцінити – обмін лампочок та витяг про місце проживання.

У Дії відтепер можна оцінити якість послуг

Джерело фото thedigital.gov.ua

Слідкуйте за актуальними новинами у соцмережах SUD.UA

У Мінцифрі повідомили, що у Дії з'явився новий сервіс. Відтепер кожен користувач застосунку може оцінити якість отримуваних послуг.

За словами міністра цифрової трансформації Михайла Федорова, користувачі отримали можливість поділитися своїми враженнями від роботи застосунку та допомогти його покращити.

«Перші послуги Дії, які українці зможуть оцінити – обмін лампочок та витяг про місце проживання.

Працює сервіс дуже просто. Замовляєте послугу, отримуєте результат і після надходить пуш-повідомлення з пропозицією оцінити сервіс.

Ставите відповідний смайлик в рейтингу від 1 до 5, обираєте запропоновану відповідь і за бажанням додаєте коментар, що сподобалось, а що – ні. На цьому все.

Далі отримана інформація відображається на дашбордах. Команда Міністерства складає карту емоції послуги, проводить аналітику і визначає, що можна змінити і покращити. Так, один ваш смайлик може вдосконалити отримання послуги в Дії», – пояснює роботу нового сервісу Михайло Федоров.

Щоб скористуватися новим сервісом треба оновити застосунок.

Підписуйтесь на наш telegram-канал t.me/sudua та на Twitter, а також на нашу сторінку у Facebook та в Instagram, щоб бути в курсі найважливіших подій.

Читайте також

Контакти