У Києві просять включити кондиціонери у громадському транспорті
На сайті електронних петицій Києва зареєстровано звернення 14328, у якому пропонується запровадити обов’язкове увімкнення кондиціонерів у громадському транспорті столиці та створити окрему категорію оперативного реагування в системі «1551».
Автор петиції зазначає, що значна частина рухомого складу КП «Київпастранс» обладнана системами кондиціонування, однак у літній період пасажири часто потерпають від спеки в салонах через вимкнені або несправні кондиціонери.
«Наявний механізм розгляду скарг через Контактний центр «1551» займає тижні і обмежується формальними відповідями, що унеможливлює розв'язання проблеми в реальному часі», - зазначає автор.
Пропозиції авторів петиції:
- запровадити обов’язкове увімкнення кондиціонерів у салоні транспорту при температурі повітря вище +22°C;
- створити в системі «1551» окрему категорію звернень щодо непрацюючих кондиціонерів у громадському транспорті;
- встановити оперативний порядок реагування на такі скарги протягом 1–2 годин із автоматичним направленням заявок диспетчерам депо для швидкої перевірки або заміни транспортного засобу на маршруті.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал t.me/sudua та на Google Новини SUD.UA, а також на наш VIBER та WhatsApp, сторінку у Facebook та в Instagram, щоб бути в курсі найважливіших подій.
